Verzenden en retourneren
Betalingen
Je kunt jouw 100% natuurlijke zeep bestelling veilig en op verschillende manieren betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan:
Op werkdagen voor 17:00 uur besteld, is dezelfde werkdag verzonden
Verzenden
Je kunt natuurlijk niet wachten om je nieuwe 100% natuurlijke zeepbars uit te proberen. Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. Alle bestellingen vanaf € 50,= die op werkdagen voor 17:00 uur worden geplaatst, verzenden wij dezelfde dag nog.
Nederland
Snelle bezorging – €7,95
Bestel je onder de €50? Dan betaal je €7,95 voor milieuvriendelijke verzending via partijenpost. Wil je sneller genieten van je100% natuurlijke zeep? Kies dan voor snelle verzending via een brievenbuspakketje. Heb je op werkdagen voor 17:00 uur besteld, dan ontvang je je bestelling de volgende werkdag in huis.
Gratis bezorging
Bestel je voor €50 of meer? Dan is de verzending gratis! Heb je op werkdagen voor 17:00 uur besteld, dan ontvang je je bestelling de volgende werkdag in huis.
België
Standaard bezorging
Heb je op werkdagen voor 17:00 uur besteld, dan ontvang je je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen in huis.
€7,95
Gratis bezorging
Bestel je voor €50 of meer? Dan is de verzending gratis! Heb je op werkdagen voor 17:00 uur besteld, dan ontvang je je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen in huis.
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van DHL Parcel of PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 22:00 uur plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. In de meeste gevallen versturen wij je bestelling als brievenbuspakketje, waardoor het door de brievenbus past en je hiervoor niet thuis hoeft te zijn. Zodra wij jouw bestelling hebben verzonden ontvang je een mail met hierin een code om je pakketje te traceren.
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op! We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.
Retourneren
Wij verzenden je bestelling altijd in natuurlijk verpakte materialen. Onze producten zijn verpakt in een verzenddsoo met verzegeling. Mocht de verzegeling verbroken zijn, kan het product om hygiënische redenen niet retour gestuurd worden. Wij willen echter graag met je tot een passende oplossing komen, mocht je niet tevreden zijn met onze producten.
Als de verzegeling nog intakt is, heb je het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ca. €6-7 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@bubsy.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.